FAQ - Fragen und Antworten

Wie lauten Ihre Kontaktinformationen?

Sie können uns von Montag-Freitag per E-Mail unter folgender Adresse erreichen:
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Wie lauten die Versanddetails?

Versendet wird aus 45127 Essen, in Deutschland.
Der Versand erfolgt via DHL oder Deutsche Post inklusive Trackingnummer.
Gratis Versand ab 69€ Bestellwert.
Nach Deutschland kostet der Versand 4,90 €.
Nach Österreich und in die Schweiz kostet der Versand 6,90 €.
Die Versandkosten in andere Länder können abweichen.

 

Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?

Sie können die Ware innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten den vollen Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel.

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Gibt es Größentabellen?

Sie finden Größentabellen und Informationen zu allen Produkten unter folgendem Link: https://vivalabavaria.com/pages/grossentabellen